2016 年11月11日，国务院办公厅印发《关于推动实体零售创新转型的意见》(〔2016〕78 号)，明确了推动我们国家实体零售创新转型的指导思想和根本原则，在促进线上线下融合的问题上强调“建立适应融合发展的标准规范、竞争规则，引导实体零售企业慢慢地提高信息化水平，将线下物流、服务、体验等优势与线上商流、资金流、信息流融合，拓展智能化、网络化的全渠道布局”。

  四川舞东风超市连锁有限责任公司于2005成立，公司前身是成立于1964年的国营老字号--“东风副食品商场”。成立之初，对于经营管理上的问题，公司都主要依赖“人海战术”解决。随着新零售的兴起，实体零售对信息技术和高素质、高技能员工的需求急剧上升，创新转型刻不容缓。为跟上新零售的步伐，舞东风超市以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进的技术手段，对商品的流通、销售和管理过程进行升级改造，创新实现线上商品供应、线验以及现代物流深层次地融合的零售新模式 。多年来公司销售业绩及纳税额度和缴纳的社保都排在行业和辖区的前列，为成都地区知名连锁企业。

  作为自配商品的总部型连锁企业，传统管理方式需要耗费的时间多、物力成本高，办事效率非常低，无法迅速解决员工、消费者的需求。为了精简办事流程，舞东风引入了OA办公系统，涵盖采购、配送、销售等所有环节，实现大多数事务不再需要“跑路”找领导审批，办事效率明显提高，并且省掉了以往审批环节产生的大量纸质单据，节约了办公耗材。为提升公司的现代化管理上的水准，建设智能配送中心，加速了商品的配送与周转效率。

  公司和海信集团合作开发了全新的“ERP信息管理系统”，协同人力资源、业务体系、财务体系，实现了公司分店财务配送等联网，加速了商品配送、周转、收银、核算等各环节的工作效率，为公司的规模化现代化发展提供了技术保障。同时，公司为供货商开通了供应量查询系统，通过该系统，供货商可以及时了解市场情况，更精准满足那群消费的人需求，也大幅度的降低公市场风险，进一步提升运转效率，同时也加强了与供货商的合作伙伴关系，助力双方和谐共进、共谋发展。

  公司在“便捷每一位消费者的生活”的服务宗旨下，不断探索、拓展多元化服务项目。上线舞东风网上超市，提供“免费送货上门，一手交钱一手交货”的服务，使顾客享受到足不出户的购物乐趣。在分店引入 “自动售货柜”、“自助收银”、“拉卡拉” 、“E城通”、“公交卡充值”、“电费缴纳”“话费充值”等便民服务设施及缴费系统，拓展充电宝借还服务，并与知名旅游企业合作，推送周边优质旅游项目信息，极大地丰富了公司的经营内容，得到消费者的一致赞许。目前，舞东风开设直营门店1400余家，总营业面积达10万多平方米，商品品种达4千余种，员工数5千多人，销售额达30亿元，是具备市工商、税务连锁资格认证的商业企业。

  公司根据岗位需求，不定期聘请行业内有丰富经验的专家，分批次对分店、配送部及总部各部门进行具有针对性的技能培训、文化培训、行业知识培训，解决员工职业素养和职业技能的问题。先后与“成都理工大学”、“成都锦城学院”、“成都邮电职业技术学校”签订培训协议，对各分店员工、总部各部门管理人员开展能力提升培训。通过多轮具有针对性、专业性的高质量培训，舞东风全体员工整体职业素养和职业技能得到全面提升，跟上了新零售发展的脚步。（作者：李梅）