为提升客户经理专业素养、产品运用能力和业务营业销售能力，12月21日至24日，信阳市农信办分两期在光山党校举办了全市农商银行系统客户经理营销技能提升和网格化营销专题培训班。市农信办党组成员、副主任曹宁出席开班仪式并讲话。市农信办有关部门负责人，县级行社行长(主任)、营销条线分管领导及拓展类客户经理共750人参加了培训。

  开班仪式上，曹主任对全系统客户经理一直以来的努力付出和取得成绩给予了充分肯定。在讲话中，曹主任系统分析了当前市场之间的竞争严峻形势和系统内营销工作中的弱项短板，并强调要抓住本次培训的有利契机，认真学习、精准掌握信贷工作制度要求，努力提高营业销售能力，规范营销行为，以真实有效的业绩增长助力农商银行系统稳健发展。曹主任要求：一要提高站位，充分认识客户经理队伍建设的重要意义。随着产品货架的不断丰富，各种类型的产品定位更精准，传统营销模式已经没办法适应当前形势，打造一支适应新时代业务发展要求的专业化客户经理队伍势在必行。各行社要以此次培训为契机，进一步建强营销体系、建优客户经理队伍，统一思想，提升能力，让农商银行的服务更精准、高效。二要把握重点，着力锻造能力过硬的客户经理队伍。要运用好13款常用的标准化信贷产品，转变营销思维，加强联动营销。要通过整村授信、网格化营销，进一步深挖辖区市场;认真落实支持小微企业融资协调机制，提前介入各级部门的推荐清单，紧密走访对接，拓展中小微企业客户;紧紧围绕豫见茶都生态圈平台，用好现有各种类型的产品，努力提供更贴合需求、更有特色的金融服务。三要学以致用，切实提升培训实际成效。要把培训所学充分运用到工作中、转化为推动发展的生产力，紧跟省行、市办决策部署，以客户走访、增户扩面为抓手，加强联动营销、综合营销，努力完成各项目标任务，打好年度收官战、蓄力新年开门红。

  此次培训由辖内行社业务管理与营业销售人员授课，详细讲解了13款常用省行标准化信贷产品，并结合做好小微企业融资协调机制、整村授信、网金业务、豫见茶都营销推广等内容分享了优秀案例经验。此外还邀请到省行风险部赵生飞老师、市农信办信用管理科邬向春科长分别从省市层面对豫商系列常用信贷产品审核要点、阈值调整等内容做了讲解答疑。

  培训中，授课老师结合日常操作案例，围绕做好产品应用、加强针对性营销以及贷后风险管控等方面做了深入浅出的讲解。在问答互动环节，授课老师准确解答学员疑惑，并围绕提出问题做了巩固讲解，部分课程还现场开展了调研与情景模拟、小组讨论，逐渐增强了学员的理解与应用能力。

  培训结束后，市农信办现场组织全体客户经理开展业务测试，并对考试成绩前10名学员进行了表彰奖励。

  培训前，市农信办组织召开了业务营销座谈会，围绕落实省行要求、推动具体营销工作，做好营销体系建设，激发营销动力等内容深入开展了讨论交流。