近来，岳阳湘阴县法院发布一同事例：2024年12月，小学六年级学生黄某到某超市有限公司去购物，购买的产品打完价后，黄某发现所带现金不行，便将产品退回超市货柜上。超市导购员发现黄某没有付款就走出了超市，置疑黄某偷走了产品，所以将黄某叫住，当场对黄某进行搜身，发现黄某身上没有带着产品。

  黄某回家后将作业奉告了家长，家长找到超市要求超市向小孩抱歉，超市作业人员予以回绝。家长只好报警求助，差人参与后，调取了相关录像材料，超市负责人仍回绝抱歉。黄某因而作业绪受必定的影响，发生了厌学心情。黄某的家长屡次与超市交流，要求超市向小孩抱歉解开小孩的心结，但遭到回绝，所以向法院提申述讼。

  在征得张某的赞同后，法院将此案委派到诉前调停中心展开调停作业。特邀调停员老黄是一名有着丰厚调停经历的陪审员，他一方面与黄某的家长了解作业的通过，一起得知黄某因这个作业的发生，带来心情动摇，发生了厌学的心情，他自动安慰黄某的心情，剖析这个作业发生的缘由，奉告他面临日子中遇到不公平待遇怎么样处理，怎么建立正确的人生观和世界观。

  另一方面，调停员与超市负责人活跃交流，奉告超市行为的违法性，一起给小孩生长形成的不良影响严重性。通过屡次交流后，收案第三天原、被告两边达到宽和，超市赞同给小孩抱歉，并将抱歉信张贴在超市门口予以公示，对涉事作业人员予以解雇，一起补偿小孩2000元精神损失费，当场付出到位，完成案结事了。