为进一步标准高速公路服务区轿车修理服务行业市场秩序,提高汽修服务的质量,推进汽修办理信息化、才智化。12月27日,江西畅行南昌分公司在进贤服务区举行汽修才智办理体系事务训练会,公司运营督导部副经理邹升洪主持会议,分公司分管领导、事务主管、事务干事、各汽修门店店长共15人参与训练。
此次训练为期半响,安身服务区汽修运营业态新方式、新任务、新应战,针对当时分公司所辖服务区汽修服务易发生投诉和办理难度较大等实在的状况,特邀了汽修才智办理体系资深事务人员薛昌翔进行专题教学。训练采纳“理论+发问”“讲堂+实操”的方法来进行,薛昌翔凭借“F6才智门店”APP,首要环绕一致构建的修理大数据查询、进销存办理、财务办理、运营数据剖析及利润表剖析等模块功用进行了现场共享解说。随后,参训人员还以小组方式就标准办理、操作流程、保护要点、特情处理、客户消费明细查询等进行了磕碰沟通,既丰厚了理论经历又提出了合理化的见地,既稳固了实际操作又提高了才智化办理上的水准,现场学习气氛稠密。
现场观摩环节,学员们会集走进进贤服务区汽修门店,实操演示了汽修才智办理体系的使用方法及需求留意的几点,让整体参训人员熟练掌握操作流程。
下一步,南昌分公司将充沛的使用该体系的信息化和才智化手法为往后的汽修运营办理工作做好根底数据支撑,并有用提高汽修服务的质量,下降投诉率。(李柱)
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