2024年是零食连锁圈地的一年,在资本的驱动下大家为了抢地盘拓门店打拼了一年,这一年,很多的零食连锁都取得了不错的业绩。
但是从第四季度开始,门店经营的压力开始让大家喘不过气来。虽然门店业绩下滑这一点,早就在各自的预料之中,但下滑幅度有点出乎大家的预料。
这些城市和乡镇的很多人都在省会城市或者一二线城市工作,这两年房地产行业的不景气,对很多行业带来了负面影响。另外,2024年很多企业的经营利润都在下滑,解决就业最多的服务业也不景气,这一些因素同时出现,造成了居民收入下滑或者失业。
收入少了消费自然也少了,另外,花了钱的人未来收入的预期也降低了,需要为未来的不确定增加储蓄。
在一个区域开一家店生意火,开两家可能一个亏损、一个微利,开三家最终都亏损。
这时候比拼实力,看谁有能力扛得住。接下来扛不住的先关店,然后才能进入一个相对良性的经营环境。
这是中国线下开店的常态,不只是针对零食连锁,对于茶饮、服装、水果、餐饮店等都一样,开店的都感觉自己能赚钱,其实,当前大部分开店的都不赚钱。
零食连锁满足的是消费的人的即兴需求,需要更多新奇特的商品来吸引消费的人进店,让我们消费者有购买的冲动,但是这些商品带来的销售额可能并不高,它的使命是引流。
在零食店真正能带来销售额的还是一线品牌的商品,为了差异化,很多一线品牌通过在产品的名字、规格上做调整,来满足零食店的价格需求,在包装设计上也大同小异。
从全国来看,河南的零食店就很少,因为河南超市价格普遍低于全国其它区域的超市,零食店的价格相对于当地的超市没有优势。
超市最核心的就是产品和定价,但是对于这一业态在未来的品类规划和评估、产品策略、货架管理、价格策略等都要专业的人才。
而当前市场上合适的人才太少,基本上需要自我培养,在实践中不断地学习、总结和优化,这也是当前地方优秀连锁超市的人才培养路径。
最近视频号和抖音上很多视频都在探讨零食连锁超市的升级,在策略上,基本上围绕扩品类,往折扣超市方向发展。
找经销商或者品牌商引进新品类,调整货架陈列。从这些达人的视频来看,好像这就是零食连锁发展的方向,但其实大家都在试水,未来的成功模型还没有出现。
扩品类其实是一件很艰难的事情,不像大家看到的那么容易。在扩品类之前必须对现有品类进行全面的梳理和优化。
他们中一部分企业针对各品类的销售额、利润占比和发展的新趋势等,开始对现有品类做调整和优化:
结合各SKU的销售额和利润贡献、产品质量、货品满足率、产品研制能力、是自有工厂生产还是OEM等,来把低效或者无效的产品优化掉,培养核心供应商。
通过以上工作,在提升现有商品坪效的同时,把货架位置腾出来,这样才可以引进新品类。
扩品类实际上的意思就是在打劫零食店周边的超市、小店、OTO、熟食店、烘焙店、社区团购等渠道的生意。
要抢其它渠道的生意,首先要想想自己的优势在哪里,从一两个品类入手还是全面入手?自己的采购和运营团队是否有能力承接?加盟店的店长是否有这些商品的管理能力等。
不能盲目入手,因为大家的资金实力和管理能力等,相对于跨国零售巨头差距太大,都经不起折腾。
扩品类需要充分的市场调查与研究和数据分析,扩得不好不但无助于提升门店销售额和利润,也许还会带来亏损。
扩品类之前先要分析超市、社区团购、O2O、电商等渠道各品类的销售占比和毛利,要做选择。
目前很多零食连锁增加了粮油调味、冷冻和冷藏、日化和百货等,部分还增加了新鲜烘焙和鲜食。做加法容易,做减法难,这些品类引进来容易,但是随着SKU的增加,采购物流仓储和门店管理的难度会提高,经营成本也会上升,究竟哪些产品适合今天的零食连锁?其实大家都在探索。
从目前的超市数据分析来看,日化百货这些生活用品,电商是主要购买渠道,线下超市在逐年下滑,而且动销慢,毛利也低,这些品类要不要引进?若需要引进,每个品类需要几个品牌?每个品牌需要几个SKU?
粮油和冷冻是社区团购的核心品类,相对于美团和多多,在价格上是否有优势?假如没有价格竞争力,反而会带来负面影响,让我们消费者觉得零食连锁超市价格贵。
今天的零食连锁肯定需要扩品类,这有助于提升门店的销售额增加客流,但是这一招,解决不了今天零食连锁面临的市场问题,形成不了零食连锁的壁垒。
大家都愿意做简单的事情,愿意做快速有效的事情,但欲速则不达,这带来不了自己的竞争优势。
今天谈到中国的线下零售,一定绕不过山姆、开市客、胖东来、盒马、奥乐齐这五家。他们在产品规划、运营效率、供应链建设、品牌推广等方面都是长期主义,都建立了自己的壁垒。
但他们大多数都定位于白领和中产,对于下沉市场目前来看还不是很适合。反观今天的零食连锁跟它们正相反,核心在下沉市场,针对的人群也不一致。
在三四五线城市和乡镇的贫富差距还是存在的,这些区域富人的需求其实没有被满足,他们不只是需要便宜,他们要有质价比的商品。这种商品需要零食连锁的采购、商品运营部、供应商市场部和产品研发部人员来共同研发、共同营销推广。
今天的零食连锁需要快速上新,通过有特点和质价比的商品,来吸引消费的人进店,同时也要关注新品的表现,销售数据达不到设定标准,就要及时下架,在产品创新中寻找爆品,通过创造爆品来提高个人的竞争力。
今天这样的产品规划和营业销售能力,是零食连锁运营团队所欠缺的。有特点和质价比的商品,有助于提升消费者的好感和粘性,从量变到质变。
如果具备这种能力,坚持几年,一定会形成自己的核心竞争力,成为零售品牌。就像今天的山姆和奥乐齐一样,接下来自有商品也就有了价值,消费者因为对你们的信任,而信任你们品牌的商品,这样就建立起了经营壁垒。
今天所有的零食连锁,先建立起这种壁垒的,一定会成为这个行业的线提升加盟店的盈利能力
折扣超市发展从路径上来看也许是对的,但如果只是简单地扩品类,一定会产生很多的问题,2025年不一定可以解决门店销售额和利润下滑的问题,从短期来看,以下几个策略你们可以考虑一下。
第一,跟核心供应商共创产品,共同推广,利用品牌商的营销和产品研制资源; 今天的零食连锁有门店数量优势,品牌商都愿意通过零食连锁来推新,既然推新,就一定有市场推广费用,如果双方在产品推广上能整合资源来推广,既有利于门店拉新,也在利润上有保障; 第二,通过跟美团、饿了么等平台合作扩大经营半径; 第三,让散称供应商在散称商品上提供商品条码,引入无人收银系统,降低人力成本; 第四,通过加会员和对加盟店的培训,来提升私域渠道的产品推广功能,重点推广新产品。
在对品牌商新品推广赋能的同时,提升会员的粘性,因为品牌方在新品推广时都会配置营销资源。山姆和开市客上新品,推广是一件很重要的工作,通过门店的试吃等方式来推广。零食店能够最终靠新品会员尝新价、会员发抖音或者小红书免费尝新等方式来为门店引流,同时来完成新品的推广,费用由供应商承担;
能形成差异化的是产品、吸引消费的人的也是产品。大家探讨的山姆、奥乐齐、胖东来、盒马都在做自己的产品,做有独特性的产品。
去年,我跟盒马前CEO侯毅和一个零食连锁的创始人在谈零食连锁商品规划问题时:
候毅问:你们都这么大规模了有商品规划部吗?今天很多零食连锁只有采购部,侯毅说,你们只能卖供应商提供给你的商品,他们有什么你们就卖什么,这样就陷入了产品同质化和价格竞争,公司的利润是没法保证的。 我听说你们很重视产品的采购价格:一分价钱一分货,你压低了进货价,供应商一定会在成本上做手脚,哪品质怎么有保证?你们需要优化供应商,关注供应商的产品研制能力、生产管理能力,商品履约能力等,需要有核心供应商,控制供应商的数量。这样既能共同研发新品又能提升你们的经营管理能力。 从创立盒马到我离开,我一直就是公司的产品经理,大家必须要把精力放到产品上来,产品才是你们的核心竞争力。
侯毅的这句话,是花了上百亿学费总结出的,我希望对今天所有零食连锁的创始人能有影响,低价一定不会成为竞争力!
2024年是零食连锁圈地的一年,对整个行业的影响和冲击都是巨大的。2025年,零食连锁的格局会发生什么样的变化?对快消厂商会产生什么样的影响?变化之下又该如何应对?
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