“情系万里 德行全国”是济宁走运集团的文明品牌，“正品专业”是途虎养车的品牌寻求。四年携手，同心同行，一向秉持着“客户便是天主，服务榜首”的准则，一起打造有温度的服务，树立济宁轿车维护商场的新标杆。

  济宁走运集团是我国路途运送百强诚信企业、交通运送部要点联络企业。近年来，济宁走运集团一向以敞开协作的姿势，活跃拥抱现代信息技能，探究线上、线下资源整合使用的新思路。2020年，济宁走运集团作为济宁轿车服务后商场领军企业，敏锐观察商场改变，与途虎养车树立战略协作，开业运营2家途虎养车工场店，推动后商场全面晋级。 济宁走运集团轿车服务分公司司理冯剑表明：“最开端咱们3家走运快修店仅仅注册了途虎养车认证店。客户从App下单，直接到店修理，操作快捷，价格通明。其时这种线上线下联合的形式对咱们来说是一种活跃有利的测验。”济宁走运集团在轿车服务范畴深耕多年，旗下4S店、走运快修店在业界赢得了杰出口碑。但作为传统企业，服务的都是当地线下客户。后来，济宁走运集团了解到途虎养车工场店的加盟形式，以为其线上线下一体化的服务渠道、标准化的服务流程、先进的办理形式，是今后的开展的新趋势，便榜首时间提交了加盟请求。

  跟着协作深化，运营向好，济宁走运集团旗下快修连锁店，也学习学习途虎的办理优势理念。冯剑司理表明：“途虎的运营理念对传统修理办理方面有很大的协助提高。从传统形式到互联网交融开展，既是应战也是生长。”在接下来的几年时间里，济宁走运与途虎养车加快推动协作，至今，共加盟途虎养车5家工场店。

  “途虎特别重视客户口碑，这对门店的可持续性开展特别的重要。做好服务是重中之重。”在途虎标准化服务体系之外，济宁走运的途虎团队还为客户供给免费取送车，免费搭电救援、车辆查看等服务。门店免费供给午饭，客户歇息区组织了图书角、游戏区等交心装备，有的门店更难以想象的是母婴室。

  心胸职责，勇于担任，有温度的企业，打造有温度的服务。济宁走运途虎团队成立了“学雷锋”救援自愿服务队。谈起团队树立的初衷，冯剑司理介绍：“疫情期间，因为封控办理，许多客户的车辆长期停放打不着火，为解客户之急，咱们请求技能人员冒着危险外出救援，当客户激动地对咱们说‘谢谢’时，咱们深入感遭到支付的一切都是值得的。”

  “学雷锋”救援自愿服务队也向社会大众交上了一份靓丽的“爱心”答卷。有次店长值勤时，看到门口人行道上有一名表情苦楚、走路摇晃的女士。店长当即上前了解状况，经问询得知女子身体不适，呈现头晕症状，已无法站立，状况非常严峻，店长紧迫呼叫120急救电话。在等候救护车的过程中，店长使用所把握的根本急救技能为其预备了饮用水和歇息场所，一向看护在该女子身边直至救护车赶到，经抢救该女士化险为夷，病况得到必定作用操控，病者家族专门到店称谢。此举更是遭到周围大众的共同好评与点赞。

  俗人善举、路途救援、防汛救援、爱心送考……这个有大爱、有技能的团队用自己朴实无华的举动传递温暖，他们不只通晓轿车修理保养技能，更是将这份专业技能转化为对客户的关心和对社会的职责担任。 谈及未来规划，冯剑司理表明：“咱们的开展主旨便是将优质的产品和高标准服务带给用户，途虎线上流量和济宁走运线下网络构成合力，加强完善了集团公司在轿车快修范畴的布局，为集团公司在轿车维护商场的开展注入了新生机。未来，咱们将进一步下沉商场，继续开展途虎养车工场店，逐步完善在济宁县市区的网络布局，活跃测验开辟济宁区外商场。”