本次活动补助规模有冰箱、热水器、电视、空调、洗碗机、净水器、家用灶具、吸油烟机、微波炉、电饭煲、洗衣机、电脑等12大类家电，以及电磁炉、蒸烤箱、消毒机（柜）、扫地机、照料机、空气炸锅、取暖器、智能健身设备、手机等其他24类产品，全方面掩盖家庭日常运用场景，满意多种顾客的换新需求。
补助规范方面，购买上述12大类家电的一级能效（水效）产品可享20%补助，购买二级或无能效（水效）产品可享15%补助，购买上述其他品类产品均可享用15%补助。
福州市民可通过京东APP或微信京东购物小程序，查找“福州以旧换新”进入福州活动会场收取补助资历。收取资历后，在“京东福州活动会场”阅读选购心仪产品，或直接查找契合规范要求的产品进行购买。收货地址在福建省内就可以享用补助。
若顾客需求以旧换新，则按过程提交旧机信息，再点击“当即购买”提交订单，旧机可抵部分新机金钱，叠加补助后完成更低到手价。
为保证顾客享用省心、高效的换新服务，京东还针对家电品类推出“三免四不限”服务，旧机免费上门、免费拆开、免费转移，且不限旧机购买途径、品牌、年限与品持平。
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