货台前的一盏智能灯箱、货架间的一本“价签邮册”、山乡小店里的一个便民药箱……这些细微处的立异与据守，是罗田县烟草专卖局（营销部）编织出的一张充溢温度的终端服务网络，诠释着新时代底层服务的深入内在。

  斑斓的旧式货架被全新主题陈设柜替代，手艺记账本晋级为可视数据终端，就村头一家从前不起眼的小店也成为了衔接城乡的信息驿站。罗田县局（营销部）以“知音通”体系为支点，撬动终端数字化晋级：及时应对订单疑问，智能剖析消费习气辅导进货，扫码枪与双屏收银机让库存办理从预估走向精准。

  这些改动并非严寒的技能堆砌。对那些年过半百的店东，客户经理将操作攻略印成图文并茂的“便当贴”；在信号不稳的偏僻山区，终端改造保存了老店传统面貌，让老店也能追溯每一笔买卖数据。当乡民经过直播带货将茯苓茶卖向全国，当的副食店因数字化陈设变身网红打卡点，科技与人文的共生之美，正在从头界说山乡小店的商业价值。

  终端建造的含义，不止于商业功率的提高。在罗田烟草人眼中，每一寸货台都是服务民生的前沿阵地。

  客户经理们走村入户，既是卷烟陈设规划师，也是反诈宣传员、健康监督员。他们为行动不便的店东请求赤色驿站货台，帮留守白叟调试智能语音帮手，乃至将血压计、充电插头植入终端服务场景。

  这种服务的外延早已逾越职业鸿沟。农网帮扶终端既是卷烟销售点，又是土特产代销站、快递收发站；诚信合作小组安排的助农直播，让板栗、天麻经过终端货架走向全国；残障客户店门口的“无障碍通道”、校园周边的“未成年人维护角”，更让终端成为社区管理的毛细血管。当“知音便民”灯箱与米酒铺的灯笼在暮色中交相辉映，货台方寸之间，升腾的是熨帖人心的烟火气。

  革新的种子，往往萌发于最朴素的实践洞悉。罗田县局（营销部）的立异生态里，既有“沉溺驻店”带来的陈设素材库创意，也有“征途”立异工作室规划出的异型烟分拣设备；既有客户经理从集邮册衍生的价签办理法，也有物流团队破解配送难题的才智。这些看似细小的立异，凝聚着罗田县局（营销部）“把问题当课题”的研究精力。

  立异不止于技能打破。老店改造的终端保存雕花木窗，24小时便当店植入会员积分体系，乡愁回忆展现区与双屏收银机在店内共生，是文明赋能让传统终端勃发重生。青年职工领衔的课题攻关、跨部门轮岗培养的复合型人才、容错机制孵化的“金点子”，更将立异转化为驱动终端晋级的永续动力。在这里，每个职工都是革新的参与者，每间小店都是立异的试验田。

  让小店成为村庄复兴的“神经末梢”，让传统货台化作服务民生的“温暖触点”，这些扎根泥土的探究，为企业的高水平质量的开展供给了更生动鲜活的参阅样本，更见证着罗田县烟草专卖局（营销部）在新时代的任务担任。（袁子恒）

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