在超市行业,“得生鲜者得天下”已成为公认的生存法则。这一法则背后蕴含着深刻的市场逻辑和消费的人需求规律,对超市的经营和发展起着至关重要的作用。
生鲜商品包括新鲜的蔬菜、水果、肉类、水产等,是消费的人日常生活的必需品。消费者几乎每天都需要购买生鲜产品来满足家庭的饮食需求。因此,丰富且优质的生鲜供应能够吸引大量的消费者走进超市。以小象超市为例,其将云南作为“南菜北运”的核心产地,大量引入云南特色的新鲜蔬菜和水果。
云南独特的地理环境和天气特征情况,孕育出了许多品质优良、口感独特的生鲜产品,比如云南的蓝莓,颗粒饱满、甜度高,还有口感鲜美的石林人参果。这些特色生鲜吸引了众多消费者专门前往小象超市购买,使得超市的客流量大幅度的增加。消费者为了购买到云南的新鲜蔬果,会优先选择小象超市。一旦消费者因为生鲜商品而选择了某家超市,他们往往会顺便购买其他生活用品,从而带动超市整体销售额的增长。
消费者在选择超市时,生鲜商品的质量和价格是重要的考量因素。如果超市可提供新鲜、安全、价格合理的生鲜产品,就能够赢得消费者的信任和认可,来提升消费者的忠诚度。永辉超市从始至终坚持“生鲜为王”的经营策略,通过建立自己的生鲜采购体系和物流配送体系,保证了生鲜产品的新鲜度和品质。
同时,永辉超市还通过优化供应链管理,降低了生鲜产品的采购成本,从而能够以更实惠的价格出售给消费者。这种经营模式使得永辉超市在消费的人心中树立了良好的口碑,很多消费者成为了永辉超市的忠实顾客,即使周边有其他超市开业,他们依然会选择永辉超市购买生鲜产品。
小象超市同样如此,凭借从云南直采的新鲜生鲜,保证了产品的品质,并且通过优化供应链,减少中间环节,降低了采购成本,以合理的价格销售给消费者,逐渐培养起了一批忠实的顾客群体。
在超市行业,同质化竞争问题越来越严重。很多超市在商品种类、价格、服务等方面都非常相似,难以形成自己的竞争优势。而生鲜商品由于其特殊性,不同超市之间的经营水平和特色可以有很大的差异。
一些超市通过引入特色生鲜品种、提供个性化的生鲜加工服务等方式,打造了自己的差异化竞争优势。例如,盒马鲜生推出了现场加工、堂食等服务,消费者可以在超市购买新鲜的海鲜,然后让超市的厨师来加工,在超市内直接享用美食。这种创新的经营模式吸引了很多年轻消费者,使得盒马鲜生在众多超市中脱颖而出。
小象超市将云南作为生鲜核心产地,引入大量云南特色生鲜,与其他超市形成了明显的差异化。像云南的野生菌,在其他超市可能比较少见,但在小象超市却能常常看到,这吸引了很多追求新鲜和特色的消费者。
要做好生鲜经营,超市需要具备强大的供应链和高效的运营管理能力。生鲜产品具有易腐坏、保鲜期短等特点,这就要求超市在采购、运输、储存、销售等所有的环节都要严格把控,确保生鲜产品的质量和新鲜度。同时,超市还应该要依据市场需求和销售情况,及时作出调整生鲜产品的采购量和品种,避免库存积压和浪费。
例如,钱大妈通过建立高效的供应链体系和严格的库存管理机制,实现了生鲜产品的“日清”模式,每天晚上七点后开始打折销售,直至售罄。这种经营模式不仅保证了生鲜产品的新鲜度,还提高了超市的率和运营效率。
“得生鲜者得天下” 绝非一句空洞的口号,而是经过市场检验的金科玉律。小象超市将云南作为 “南菜北运” 核心产地的成功实践,永辉超市的供应链优化,盒马鲜生的创新服务模式,钱大妈的高效运营机制等案例,都充分证明了生鲜经营对于超市的重要性。生鲜商品不仅是引流的利器、提升忠诚度的法宝、差异化竞争的关键,更是对超市总实力的全面考验。
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