引语：在超市购物时，偶尔会发生少找零钱的情况，然而有些顾客也许会故意保留少找的零钱而不归还，这给超市造成一定的经济损失。那么超市该怎样解决这类情况？是不是犯法呢？

  超市作为一个商家，每天解决大量的交易。在解决零钱的期间，由于人的因素，偶尔也会发生少找零钱的情况。当超市发现这类情况时，应采用以下措：

  1. 确认是不是存在差错：超市需要仔细核对收银记录和销售记录，确定是不是真的发生了少找零钱的情况。有时候这只是一个误会或技术性的错误。

  2. 与顾客实施沟通：假如确认确实发生了少找零钱的情况，超市应主动与涉事顾客实施联系，并解释疑问的起因。可能是收银员的失误，或其他起因引起了金额的差异。在实施沟通时，超市应友好而专业地与顾客交流，保持良好的客户关系。

  3. 寻求协商退款：假如顾客不同意归还少找的零钱，超市可以提出一个解决方案，例如给予顾客一定的优或折扣，以换取顾客的理解和支持。寻求一个双方都能接受的协商退款方案是解决疑问的关键。

  1. 记录顾客信息：超市应详细记录涉事顾客的姓名、号码和发生差错的日期和时间等信息。这将有利于后续跟进和解决疑问。

  2. 寻求法律救济：超市可以依据法律规定，向有关部门报案，并提供相关证据和信息。但在这一步骤之前，超市需要保证本人的表现合法合规，防止造成不必要的麻烦或损失。

  超市少找钱不还钱并不属于直接的犯罪表现，但可以视为一种违约表现。顾客在购物期间，因为错误或其他起因被少找零钱，并有义务及时告知商家并归还差额。假如顾客故意保留少找的零钱，就违反了购物的基本道德和商业伦理。虽然这不属于刑法畴，但商家能通过合法途径追索差额或寻求相应的赔偿。

  1. 提升培训水平：超市应保证收银员接受正确而充分的培训，以提升其业务水平和准确性。收银员应熟悉常用金额，并掌握正确的找零方法，以减少少找零钱的概率。

  2. 引入现代收银系统：现代化的收银系统能自动计算找零金额，减少人为因素引起的错误。通过引入这样的系统，能够大大减少超市少找零钱的发生率。

  当超市发生少找零钱的情况时，超市应与顾客实施沟通，并通过协商退款等方法解决疑问。假如顾客拒绝归还少找的零钱，超市可以记录顾客信息，并采用合法措寻求赔偿。超市要提升内部培训，减少收银员的失误，并引入现代化收银系统以减少错误发生的概率。虽然超市少找钱不还钱并不属于犯罪表现，但是违反了基本的商业伦理和道德，故此超市有权追回差额或寻求相应的赔偿。

  华商报讯(记者 巧颖)“我的钱凭啥你做主？”这是肖先生遭遇超市购物未找零后的感受。最近，肖先生因为超市少找零4分钱，将超市告上了法院。肖先生说，不为4分钱。法律分析:严格而言收银员工作失误，假如被发现不退还，就是买家的错了，不当得利，严重的会触犯法律。

  专家导读 若是欠钱不还，而且双方协商不成功的话，可以到当地人民法院实施诉讼解决，庸置疑打官司是最有效的收钱。欠钱假如打官司最关键的一点就是保留钱款证据，这是必胜的关键。

  超市少找钱方法如下：建议我们大家先不要着急，而是先询问一下收银员 假如对方确实少找钱。

  警官表示，“怡欣佳”超市在找钱时“玩戏法”作案手隐蔽，涉案金额小，多为十元至几十元不等。此前，有顾客因“怡欣佳”超市收银员少找钱报警。

  平常这类情况有的经营卖家直接省去了，竟也是开门做生意，省去零钱也能获取客户的好感度；也有的卖家也就直接四舍五入，依照规矩办事。 西安市的肖先生在永辉超市购物买东西后回家。

  目前法院已经立案 律师称或违反公平交易法 涉事超市改为分币零头全部抹掉 实收55元，找零0.2元 近日，西安男子肖绵明因在超市购物被少找4分钱零钱。

  近日，陕西西安的肖先生都超市消费。但是在结账找零的消费者时候后，发现超市少找了本人四分钱。于是乎，肖先生就拨打了客服，但是却不存在得到客服的尊重。昨日庭审中，肖先生提出，被告永辉超市应该归还本人4分钱，并承担本案诉讼费。 被告陕西永辉超市答辩称，此前永辉超市在分币找零时确实实行“四舍五入”制度。