“十四五”规划施行以来，紫金稳妥河南分公司坚决贯彻执行国家战略部署，坚持以人民为中心的展开思维，充沛的发挥稳妥经济“减震器”和社会“安稳器”功用，在服务实体经济、保证民生福祉、防备化解危险等方面自动作为，尤其在消费的人权益维护范畴，展开了一系列方法多样、内容厚实、成效显著的消保作业，以实际举动诠释稳妥行业的职责与担任。

  紫金稳妥河南分公司始终将金融常识遍及与危险教育作为重点作业常抓不懈。自2021年起，接连五年在“3·15”世界顾客权益日及9月“金融常识遍及月”期间，安排全辖安排深化展开“五进”活动——进学校、进企业、进乡村、进商圈、进社区，精准聚集“一老一少一新”等重点集体。

  紫金稳妥河南分公司摒弃单一说教，选用事例解说、兴趣问答、互动游戏、反诈主题观影、为乡民“送台戏”等大众脍炙人口的方法，将杂乱的金融常识转化为通俗易懂的日子言语。经过分析实在欺诈事例，生动提示常见欺诈方法，有用提高了学生、老年人、新市民等集体的危险辨认才能和自我维护意识。

  五年来，累计展开各类宣教活动数百场，掩盖人次超十万，逐渐构建起一道靠近大众、反响敏捷的金融危险“防火墙”，为营建调和安稳的金融环境奉献了“紫金力气”。

  每年五月，紫金稳妥河南分公司联动总公司盛大举行“客户服务月”活动，将其作为饯别“金融为民”理念、提高服务质效的重要渠道。以2024年—2025年为例，自5月16日至6月30日，紫金稳妥河南分公司环绕五大主题，一致推进，成效斐然：

  安全进万家：全辖各安排自动访问住建等主管部门，推行住宅危险减量归纳解决计划，安排学习房子全生命周期安全管理制度，精准传达地方性房子安全稳妥方针。结合“安全出产月”，向企业客户供给专业的防灾防损辅导和危险危险排查服务，助力提高社会全体危险防控水平。

  爱进星光：展开“夏天送清凉”举动，慰劳一线交警和环卫工人，捐献防暑物资，并借此要害推行高效理赔服务及路途救援形式，深化警保、社保联动。推进“为学子护航”举动，进入学校举行公益活动，服务广阔师生，探究学平险服务新形式。

  危险减量服务：自动排摸方针客户单位，量身定做并安排施行“危险减量”服务计划，经过举行安全常识讲座、应急演练等方法，帮企业将危险危险消除在萌发状况。

  客户访问促达到：安排力气深化商场终端，了解客户实在需求，推进产品与服务精准对接。重点在新能源车、储能电站、健康保证、农业稳妥（推行农险3S解决计划）、路途救助项目等范畴寻求打破，促进绿色金融、普惠金融理财产品落地生根。

  精英荟成员约请：精心整理要害客户资源，诚挚约请成为“精英荟”成员，供给专属稳妥保证和优质服务体会，经过总部一致配发的物料及官微快捷激活功用，提高客户黏性与满意度。

  每年十月，结合重阳节等传统节日，紫金稳妥河南分公司继续展开“助老敬老”专题活动。安排职工走进社区、养老院，为老人们送去米面油等慰劳品，关心问询他们的身体健康情况和日子需求。在促膝交谈中，不只提示老人们留意时节改变、及时添衣保暖，更耐性解说当时高发的网络欺诈、养老圈套等事例，帮他们守好“钱袋子”，安享美好晚年。

  “十四五”收官在即，猛进合理当时。紫金财产稳妥股份有限公司河南分公司将自始自终地据守稳妥初心，聚集主责主业，继续优化顾客权益维护作业，深化执行金融“五篇大文章”，以更优质的金融服务、更坚实的危险保证、更温暖的人文关心，助力河南高质量完结“十四五”规划方针，为编写华夏愈加出彩的艳丽华章奉献紫金才智与力气。

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