小雪已过，陇原地区的气温继续走低，与之构成鲜明比照的，是牛羊肉消费商场迎来了如火如荼的出售旺季。到11月20日，甘肃省邮政分公司牛羊肉“极速鲜”项目累计完成事务量近50万件。

  “划好责任田、明晰责任人、执行责任制”，甘肃邮政立异运用“两法”推进项目落地生根。经过“数字网格靶向法”，完成全省牛羊肉交易商场全掩盖，构建起无死角的服务网络；凭借“客户清单靶向法”，采纳销号式造访形式，保证精准对接每一位客户需求。

  在这场生鲜商场旺季营销战中，酒泉市肃州区邮政分公司以立异服务形式建立寄递职业标杆，在商场内共同制造货台立面，并为有条件的商铺量身定制门头标识与墙面喷绘，全方位营建“寄牛羊肉就选邮政”的稠密宣扬气氛。为逐渐提高客户体会，该分公司还在商场内租借门面，派驻专人驻点收寄，经过“驻点+巡店”形式，完成收寄服务零距离对接，从“生意同伴”转变为“交心人”，真正与商户成为“利益共同体”，用交心服务赢得了商户与散户客群的共同好评。

  甘肃邮政针对牛羊肉交易商场、农贸商场、批发商业商场及要点商铺等客群，立异推出协作形式，以实实在在的优惠战略招引客户提早确定邮政寄递服务，为旺季事务增加积储足够动能。

  张掖市西街揽投部当令引进牛羊肉客户储值卡，作为进一步深化协作的抓手，1对1算清“理解账”，为客户进行明晰的本钱核算与比照，凸显常常运用邮政服务所带来的经济效益，让储值卡成为深化协作的“压舱石”。一起，“阵地”前移，在集群商场内设置门面，派驻专人服务，经过朝夕相处，及时呼应各类需求，有用提高了揽收功率，增强了客户黏性。

  在运力保证与本钱操控方面，甘肃邮政打出“组合拳”。对经兰州邮航发运出口的市（州）邮政，拟定专项包舱方针，推出阶梯式结算优惠战略：装载率越高，结算折扣率越低。这一行动有用提高了邮航运力利用率，经过让利前端商场，明显地增强了邮政寄递服务在生鲜商场的竞争力，赢得了广阔商户的喜爱。

  与此一起，甘肃邮政强化“网业服”联动机制，全方位保证项目高效运营。提早规划运能储藏，根据商场需求动态调整运力装备；组成专业自动客服团队，实时呼应客户咨询与诉求，以优质的运力保证和交心的客户服务，为项目顺利工作保驾护航。□马智勇